Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie bestimmt auch auf Ihre Frage eine Antwort


Preise/Öffnungszeiten

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Wir haben täglich (Montag bis Sonntag, auch Feiertage) coronabedingt verkürzt von 10:00 – 20:00 Uhr für Sie geöffnet.

Unsere Sauna öffnet am 07.09. wieder täglich vorerst von 14:00 - 20:00 Uhr.

Beachten Sie bitte, dass der Zutritt ohne Online-Ticket je nach Besucheraufkommen nicht garantiert werden kann.
 
Im Moment ist das Freizeitbad AQUA MARIEN aufgrund der Corona-Pandemie geschlossen!
Wir haben täglich (Montag bis Sonntag, auch Feiertage) von 10.00 – 22.00 Uhr für Sie geöffnet. In dieser Zeit sind alle Angebote im Erlebnisbad, der Sauna und unsere Wellnessangebote zugänglich. Unsere gastronomischen Angebote haben ggf. abweichende Öffnungszeiten.

Auf die jährliche Schließzeitwoche, in der umfangreiche Reinigungs- und Wartungsarbeiten in unserem Erlebnisbad stattfinden und wir komplett geschlossen haben, weisen wir gesondert im Terminkalender hin.

Öffnungszeiten von Bad und Sauna an Weihnachten und zum Jahreswechsel:

24.12.                    GESCHLOSSEN
25. – 30.12.         10.00 – 22.00 Uhr
31.12.                    bis 16.00 Uhr geöffnet
01.01.                   ab 14.00 geöffnet

Kann ich vorab Eintrittskarten buchen?

Eintrittskarten für Bad und Sauna können vorab über unsere Webseite unter der Rubrik
Shop - E-Ticket gekauft werden.

Gibt es einen Tarif für die alleinige Nutzung des Schwimmerbeckens?

Eine alleinige Nutzung des Schwimmerbeckens ohne Badelandschaft ist tariflich nicht möglich. Wir haben einen 1,5 und 2 Stunden Tarif für die Nutzung der gesamten Badelandschaft.

Was bezahlt man, wenn man nur als Besucher kommt, ohne ins Wasser zu gehen?

Sie zahlen den Besuchertarif von 7,50 € für die Tageskarte. Wir empfehlen Badeschuhe, da Rutschgefahr besteht.

Aufgrund der Lufttemperatur von 30 °C im Bad würden wir zum Aufenthalt den Empfangsbereich/Kasse empfehlen, mit Blick in die Badeebene vom Panoramafenster aus. Dies wäre kostenfrei.

Wie lange sind die Gutscheine des AQUA MARIEN gültig?

Sie können sich für die Einlösung von Gutscheinen des AQUA MARIEN ruhig Zeit lassen. Egal um welche Art von Gutschein es sich handelt, er bleibt ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein erstellt wurde, 3 Jahre lang gültig.

Wie kann ich eine Gruppe anmelden?

Für eine Gruppenregistrierung melden Sie sich einfach telefonisch oder Sie wenden sich per E-Mail an uns.


Kinder/Senioren/Rollstuhlfahrer

Dürfen wir mit unserem Kind, welches unter 1 Jahr alt ist zu Ihnen ins Bad kommen?

Gern können Sie Ihr Baby mitbringen. Eine Altersbeschränkung gibt es bei uns nicht. Unsere Baby- und Kleinkinderbecken sind angenehme 34 °C warm.

Ab welchem Alter dürfen Kinder allein ins Bad/Sauna?

Kinder ab 7 Jahren dürfen das Bad auch ohne Begleitung Erwachsener besuchen. Gleiches gilt für Jugendliche ab 14 Jahren für den Saunabereich.

Ab welchem Alter können Kinder allein rutschen?

Unsere 74 m lange Reifenrutsche „Crazy River“ ist für Kinder ab einem Alter von 11 Jahren zum allein Rutschen geeignet. Unsere 87 m lange Röhrenrutsche können Kinder ab 9 Jahren oder unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen.

Wie viele Kinder kann ich mit der Familienkarte bezahlen?

Unsere Familentageskarte für 2 Erwachsene + 2 Kinder erhalten Sie für 42,00 €. 2 weitere Kinder bis 16 Jahre haben einen vergünstigten Eintrittspreis von 3,50 € / Kind. Falls Sie im Besitz eines Familienpasses sind, zahlen Sie ab dem 5. Kind 3,50 € (gültig für Kinder bis 16 Jahre).

Kann man bei Ihnen einen Kindergeburtstag feiern und was kostet das?

Ja, gern können Sie bei uns Ihren Kindergeburtstag feiern. Wir stellen Ihnen eine gedeckte Geburtstagstafel in einem separaten Raum zur Verfügung. Dieser Service kostet nichts extra.

Spezielle Animationsangebote gibt es nicht, aber in unserer Badelandschaft stehen ja allerlei Attraktionen zur Verfügung. Geburtstagskinder bis 16 Jahre haben an ihrem konkreten Geburtstag (bitte Nachweis) freien Eintritt.

Für Kinder- und Jugendgruppen (3 - 6 Jahre / 7 - 16 Jahre) bieten wir ab 10 Personen Gruppentarife mit 10 % Rabatt an.

Kann ich unseren Kinderwagen mitbringen?

Sie können den Kinderwagen selbstverständlich mit ins Bad nehmen, achten Sie aber auf die Sauberkeit der Räder. Wir haben einen Fahrstuhl hinunter auf die Badeebene, fragen Sie bitte an der Kasse nach.

Bedenken Sie jedoch, dass durch andere Badegäste ein gewisser Geräuschpegel im Bad nicht vermeidbar ist.

Welche Voraussetzungen sind für das Seniorenschwimmen zu erfüllen?

Wir bieten außerhalb der allgemeinen Öffnungszeit Seniorenschwimmen an. Hierfür benötigen Sie keinen Nachweis, jedoch sollten Sie als „Senior“ gelten. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.
 
Seniorenschwimmen findet statt:

Dienstag und Mittwoch von 9:00 - 10:30 Uhr – Benutzung nur Schwimmerbecken 9,50 €
Samstag von 9:00 - 10:30 Uhr – gesamte Badnutzung 10,50 €
 

Ist Ihr Bad für Rollstuhlfahrer geeignet? Was zahlen behinderte Personen?

Unser Erlebnisbad ist als „barrierefreie“ Freizeiteinrichtung zertifiziert. Es sind Rollstuhlfahrer-Umkleiden und -Duschen mit WC sowie Becken mit flacher Zufahrt für Rollstuhlfahrer vorhanden. Es können auch Leihduschrollstühle genutzt werden. Eine Begleitperson wird empfohlen.

Behinderte zahlen mit Ausweis ab 50 % Behinderung einen ermäßigten Eintritt. Bei Merkzeichen „B“ im Ausweis hat auch eine Begleitperson kostenfreien Eintritt.


Kurse

Führen Sie Kinder- und Erwachsenenschwimmkurse durch?

Unsere Kinderschwimmkurse für Kinder ab 5 Jahren finden an 5 Wochenenden, jeweils Samstag und Sonntag von 8:00 – 10:00 Uhr, zum Preis von 80,00 € statt, mit dem Ziel des Erwerbs des Seepferdchen-Abzeichens für Frühschwimmer.

Auch die Prüfung für den Deutschen Jugendschwimmpass in Bronze und Silber sowie den Erwachsenen-Schwimmpass ist bei uns möglich. Bitte vereinbaren Sie hierfür einen Termin vorab.

Erwachsenen-Schwimmkurse finden im AQUA MARIEN über einen Schwimmverein statt.

Ich interessiere mich für einen Reha-Sportkurs. Was muss ich beachten?

Wir bieten täglich vormittags und nachmittags Reha-Sport an. Für eine Teilnahme stellt Ihnen Ihr Hausarzt eine Reha-Sport-Verordnung aus. Vor Kursbeginn benötigen Sie von unseren Kursleitern einen Termin. Gern können Sie sich persönlich an unsere Kursleiter wenden.

Telefonische Sprechzeiten sind jeden Dienstag, Mittwoch und Donnerstag von 13.00 - 15.00 Uhr unter 03735/6808-60 (außer Ferien und Feiertage).

Ich interessiere mich für einen Aqua Kurs. Was muss ich beachten?

Wir bieten in unserem Haus Aqua-Fitnesskurse für Wassergymnastik (45 min, 12 Einheiten), AQUA-Jogging (60 min, 10 Einheiten) und AQUA-Cycling (60 min, 10 Einheiten) an. Diese finden zu verschiedenen Zeiten in der Woche bei uns statt.
 

Die Kurse Wassergymnastik und Aqua Jogging werden von den Krankenkassen gefördert. Gern können Sie sich bei Ihrer Krankenkasse darüber informieren. Die Anmeldung zu einem Kurstermin und weitere Informationen erfolgen über unser Kassenpersonal oder Sie melden sich auf unserer Webseite unter der Rubrik Kurse zu Ihrem Wunschkurs an. Hier erhalten Sie auch weitere Informationen.


Sonstiges

Wie warm ist es im AQUA MARIEN?

Unsere Becken haben wohlige Temperaturen, die zum ganztägigen Verweilen einladen. Unser größtes Becken, das Wellenbecken, erinnert mit seinen 30 °C an tropische Gefilde.

Das im Freien liegende Sole- und auch das Erlebnisbecken sind auf herrliche 34 °C aufgeheizt.

Für unsere Kleinsten bieten wir mit 34 °C im großzügigen Kinderbecken stundenlangen Badespaß ohne Frieren.

Das Kaskadewarmbecken ist mit seinen 34 °C perfekt zum Entspannen.

In unserem Schwimmerbecken können Sie bei 28 °C Ihre Bahnen ziehen.

Die Lufttemperatur in der Badeebene beträgt angenehme 30 °C.
 

Wie oft findet ein Wellengang statt und wie lange dauert er?

Unser Wellenbecken verwandelt sich halbstündlich (jede volle und halbe Stunde) für ca. 6 Minuten in ein rauschendes Wasservergnügen. Wenn zu dieser Zeit Aqua-Kurse stattfinden, wird die Welle ausgesetzt.

Darf man Luftmatratzen, Schwimmhilfen oder Wasserspielzeug mit ins Schwimmbad nehmen?

Das Mitbringen von Wasserspielzeugen und Schwimmhilfen ist unsererseits gestattet. Jedoch haben sich Badegäste, laut der Haus- und Badeordnung, so zu verhalten, dass Sicherheit, Ruhe und Ordnung nicht beeinträchtigt und andere weder gefährdet noch verletzt werden.
 

Kann man auch im Sommer draußen liegen?

Auf den zahlreichen Liegen und unter Sonnenschirmen bieten unsere weitläufigen Außenanlagen viel Platz zum Entspannen.

Was kostet die Nutzung Bowling, Billard, Minigolf, Tischtennis und wie lange kann man spielen?

Alle Angebote in unserem Spiele- und Freizeitbereich können Sie ohne Bargeld nutzen: Einfach auf den Eintrittschip buchen und beim Verlassen des AQUA MARIEN an unserer Kasse bezahlen.
 
Bowling und Billard:
Jeder Spieler erhält nach Scannen seines Eintrittschips am Münzautomaten eine 1 €-Wertmünze.
Diese Münze wird in das gewünschte Spiel zum Aktivieren eingeworfen.
Bowling: 1 Runde á 10x pro Spieler
Billard: 1 Runde
 
10 Loch-Minigolf-Anlage und Tischtennis:
Jeder Spieler erhält nach Scannen seines Eintrittschips am Münzautomaten eine 1 €-Wertmünze.
Mit dieser Münze können bei unserer Badeaufsicht Schläger/Kellen + Bälle ausgeliehen werden.
Minigolf: 1 Runde
Tischtennis: unbegrenzte Spielzeit

Gibt es eine Gastronomie und wie wird dort bezahlt?

Lassen Sie sich in unserem modernen Selbstbedienungsrestaurant und an unserer Burgerstation mit wechselnden frischen Angeboten kulinarisch verwöhnen. Alle Speisen, Snacks und erfrischenden Getränke können Sie auf den Eintrittschip buchen lassen und beim Auschecken an unserer Kasse bezahlen.

Bewahren Sie vergessene Fundsachen auf und wo kann man diese abholen?

Wenn Sie etwas im AQUA MARIEN verloren haben, können Sie sich gern bei uns telefonisch erkundigen oder sich per E-Mail an uns wenden. Auch über unsere Webseite unter der Rubrik Infos & Kontakt - Fundsachenformular können Sie uns eine Nachricht senden.

Alle Fundsachen werden bei uns ein halbes Jahr aufgehoben und in einer Liste täglich erfasst. Zum Abholen können Sie sich an unser Kassenpersonal wenden. Gern schicken wir die gefundenen Sachen auch auf dem Postweg zu. Für den Versand benötigen wir einen ausreichend frankierten Umschlag mit Ihrer Adresse.

Verleihen bzw. verkaufen Sie Badesachen?

Bademäntel, Handtücher, Saunatücher und Badeschuhe können bei uns käuflich erworben werden. Zum Verleih haben wir Badebekleidung sowie Handtücher zur Auswahl. (Verleih 3,00 € + Pfand 5,00 €)


Sauna/Wellness

Gibt es bei Ihnen auch eine Frauensauna?

Ja, die gibt es. Immer montags von 10:00 - 22:00 Uhr findet im AQUA MARIEN unsere beliebte Frauensauna statt. Aber Achtung, in den sächsischen Ferien und an sächsischen Feiertagen ist jedoch gemischte Sauna.

Wie viele verschiedene Saunen gibt es?

2 Finnische Saunen
1 Blockhaussauna
1 Biosoft-Sauna
1 Römisches Dampfbad
1 Farblicht-Kabine
1 Erzstollen
1 Solestollen
1 Köhlerhütte
Unter der Rubrik Sauna – Saunen / Stollen erhalten Sie weitere Informationen.
 

Wann finden Aufgüsse statt?

Einen Überblick zu allen Aufgüssen in den Saunen finden Sie unter der Rubrik Sauna - Aufgussplan.

Muss man Bad- bzw. Saunaeintritt bezahlen, wenn man einen Wellnesstermin bucht?

Wenn Sie einen Termin für eine gebuchte Wellnessanwendung wahrnehmen, müssen Sie nicht extra Bad- bzw. Saunaeintritt bezahlen, außer Sie möchten das Bad bzw. die Sauna zusätzlich nutzen. In den Wellnesspaketen ist der Eintritt bereits inklusive.
 


Parken/Laden

Gibt es Parkplätze für Wohnmobile bzw. Caravan-Stellplätze?

Direkt am AQUA MARIEN stehen Ihnen keine ausgewiesenen Parkplätze für Wohnmobile zur Verfügung. Für den Besuch bei uns können Sie selbstverständlich die öffentlichen Parkmöglichkeiten P1, P2 oder P3 direkt am AQUA MARIEN benutzen, auch eine Übernachtung vor oder nach dem Aufenthalt ist kein Problem. Insbesondere für größere Wohnmobile empfehlen wir den Parkplatz P3.

Für längere Aufenthalte in der Bergstadt Marienberg können wir Ihnen beispielsweise die Caravan-Stellplätze an der Drei-Brüder-Höhe oder am Tourismuszentrum Rätzteich empfehlen. Dort gibt es auch die entsprechenden Sanitärstationen.
 

Gibt es eine Lademöglichkeit für Elektroautos?

Für Gäste unseres Erlebnisbades, die uns mit Elektrofahrzeugen erreichen, gibt es eine kostenfreie Lademöglichkeit am Eingang des AQUA MARIEN in Verbindung mit der Nutzung eines Tagestarifes.
 

Kann man bei Ihnen das Fahrrad abstellen?

Für Besucher, die uns mit dem Fahrrad besuchen, haben wir am Eingangsbereich Fahrradständer zur Verfügung. Als besonderes Highlight steht sogar eine kostenfreie Lademöglichkeit für E-Bikes inklusive Videoüberwachung zur Verfügung.
 


Jobs

Kann man als Schüler bei Ihnen Ferienarbeit machen?

In unserer Küche sind helfende Hände in den Ferien gern gesehen. Vor Arbeitsbeginn benötigen wir von Ihnen eine Schülerbescheinigung sowie einen Hygieneausweis, welcher vom Gesundheitsamt ausgestellt wird. Bei Interesse fragen Sie einfach bei unserer Küchenleitung unter 03735/6808-21 an.


Rätzteich

Dürfen Hunde mit an den Rätzteich bzw. können sie auch baden gehen?

Laut Bade- und Hausordnung sind im Waldbad Rätzteich Gelände Hunde nicht zugelassen.